Korisne informacije

Kako naručiti servis, što pripremiti prije poziva i što učiniti ako osjetite miris plina.

Kako naručiti servis

Servis i popravke dogovarate mobitelom 091 276 7444 ili telefonom 035 276 744. Možete poslati i e-mail na martin.mataic@gmail.com s opisom kvara, adresom i brojem telefona na koji vas se može dobiti.

Što pripremiti prije poziva

• proizvođača i model uređaja (piše na natpisnoj pločici),
• približnu starost uređaja i datum zadnjeg servisa, ako ga znate,
• opis kvara i poruku ili kod greške sa zaslona,
• adresu i broj telefona na koji vas se može dobiti.

Fotografija natpisne pločice ili zaslona s greškom, poslana e-mailom, često pomaže da se kvar lakše procijeni.

Kada dogovoriti redovni servis

Servis plinskog bojlera i dizalice topline najbolje je dogovoriti prije sezone grijanja, a servis klime prije ljeta. Tada je manje gužve, a eventualni kvar otkrije se prije nego što uređaj zatreba. Uvjeti jamstva proizvođača često traže redovni servis – provjerite jamstveni list svog uređaja.

Osjetite li miris plina

• Ne uključujte i ne isključujte svjetla ni električne uređaje i ne koristite zvono na vratima.
• Ne palite otvoreni plamen i ne pušite.
• Otvorite prozore i vrata.
• Zatvorite glavni plinski ventil, ako je to sigurno.
• Izađite iz prostora i izvana nazovite dežurnu službu svog distributera plina ili 112.

Pada tlak u sustavu grijanja

Ako tlak na manometru kotla padne ispod preporučenog, sustav možete dopuniti prema uputama proizvođača. Ako tlak ponovno pada, nazovite servis. Više na stranici Instalacije grijanja.